Inteligencia artificial y agentes

Qué incluye

• Agentes de IA orientados a procesos de negocio.
• Asistentes conversacionales para colaboradores, clientes y equipos internos.
• Agentes conectados a bases de datos, APIs y servicios corporativos.
• Asistentes para consultar indicadores, reportes y documentación.
• Chatbots de atención, orientación, solicitudes y agendamiento.
• Búsqueda sobre documentos y conocimiento institucional (RAG).
• Integración de modelos de lenguaje con flujos de automatización.
• Herramientas para agentes mediante APIs y protocolos como MCP.
• Controles de acceso, trazabilidad, validación de respuestas y límites de ejecución.
• Pruebas de calidad, evaluación de resultados y documentación.